本次培訓的內(nèi)容是管理的基本概念、原理、應用方法。培訓從ISO9001入手，不是局限于質(zhì)量管理，而是結(jié)合工作中遇到的實際問題，不僅從思想上提高了我們對管理的認識，而且對以后的工作具有指導作用。ISO9001不僅僅是個招牌，而是用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力;其還為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可以提高內(nèi)部管理水平。強調(diào)全員參與，使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求?？梢允巩a(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證?？梢越档推髽I(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。